การจัดการ และการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์เลเบลเบื้องต้น
รุ่นเครื่องพิมพ์เลเบลตั้งโต๊ะ QR-668 / BeePRT BY-290 เกรดสำหรับใช้งานระดับ Commercial work
กรณี ไม่ซื้อคเรื่องปริ้นจาก FLASH แนะนำเช่นของ Xprinter X480B หรือรุ่นอื่นๆข้างเคียง ราคาจะถูกกว่าก็ได้เช่นกัน แต่จะเป็นเกรดทั่วไปใช้งานไม่หนัก
การกดคีย์ คำสั่งเครื่องพิม์ เพื่อแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ เบื้องต้น
สำหรับ สาขาไหนที่มีปัญหา ใบลาเบลออกมา 2แผ่น หรือออกมามากกว่านั้น ส่วนมากจะเป็นเครื่องใหม่ ให้ ทำการresetโดย กดปุ่มเขียวค้างนับ1-2-3 แล้วปล่อย แล้วกดแล้วปล่อยใหม่อีกครั้ง
การตั้งค่าเครื่องพิมพ์Preference กรณีผิดพลาด
1. เข้าช่องค้นหา–printer & scanners —เลือกปริ้นเตอร์—manage—printer properties—device settings —apply–ok หรือ printing preferences—Page setup—เลือก 100mm*75mm–portrait 180—apply–ok จากนั้นให้สาขาเปิด-ปิดเครื่องปริ้นใหม่แล้วให้กดปุ่มสองครั้งค้างไว้ตนมีกระดาษออกมา แล้วให้ลองกดปริ้นใหม่ ตรวจสอบด้วยว่าชื่อเครื่องปริ้นถูกต้องหรือไม่
2. ถ้ายังไม่ได้อีกลองให้กดprinter properties—advanced — new driver –next —-next –finish —ชื่อเครื่องปริ้นจะเปลี่ยน จากนั้นกด apply —ok แล้วก้เข้ามาที่เดิมแล้วก็เปลี่ยนเป็นชื่อของflash express อีกรอบครับ แล้วให้สาขาเปิดปิดใหม่แล้ว ถอดเสียบusb เรื่องปริ้นใหม่แล้วก็กดให้กระดาษออกมาก่อน จากนั้นสั่งปริ้นใหม่
3. ขั้นตอนรีเซ็ตเครื่องให้รู้จักกระดาษที่มีอยู่
1.ปิดเครื่อง รอ 5 วินาที
2.มือหนึ่ง “รอ” ที่ปุ่ม ฟีกระดาษ
3.มืออีกข้าง กดเปิดสวิทซ์ ในระยะเวลา 1 วินาที ให้ กดปุ่ม ฟีดค้างไว้จนกว่าเครื่องจะปริ๊นข้อความออกมา
4.กดปุ่ม ฟีด 8 ครั้ง ในตอนนี้ เครื่องจะไม่ฟีดกระดาษ แต่จะได้ยินเสียงตามที่เรากดปุ่ม ฟีดกระดาษ
5.กดครบ 8 ครั้งแล้ว ให้กดปุ่ม ฟีด กระดาษแช่ไว้จนกว่าเครื่องจะมีเสียง ปี๊บ ยาว และพิมพ์ข้อความประมาณ 1-2 บบรทัดออกมา แล้วปิดเปิดเครื่องใหม่ 1 ครั้ง
วิธีการใส่ลาเบลเข้าเครื่องพิมพ์
วิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์เลเบล
4. การดูแลรักษา
ทำความสะอาดแถบความร้อน อย่าให้มีคราบกาว หรือสิ่งสกปรกไปติด จะทำให้การพิมพ์ เสียหายได้
แจ้งส่งซ่อม
*เครื่องปริ้นลาเบลใหญ่ / เล็ก
1.เขียนชื่อสาขา (ชื่อสาขาตรงไลน์กลุ่มบน / เช่น FH-กรุงเทพ05 ) Code สาขาตรงไลน์กลุ่มบน (เช่น BKK123)
2.ชื่อเจ้าของสาขา / เบอร์เจ้าของสาขา (สายด่วนที่ติดต่อได้ เท่านั้น)
3.หมายเลข S/N (อยู่ตรงใต้เครื่อง) / เช่น 29059284028 (หมายเลข S/N ต้องมี)
4.ได้รับเครื่องนี้จาก Flash ไปเมื่อ วัน/เดือน/ปี ที่เท่าไหร่
5. ส่งเครื่องปริ้นมาเคลม(ส่งซ่อม) เนื่องจากอาการเครื่อง……………………………. และพร้อมตัวอย่าง (ถ้ามี)
6.อุปกรณ์ที่ส่งไปมีอะไรบ้าง (เช่น มีตัวเครื่อง มีอแดปเตอร์ มีสายเชื่อมต่อคอม)
7.ขนาดกระดาษที่ใช้
8. เขียนตรงใต้กระดาษฝั่งขวา คำว่า (TO…Pop Flash Home ใส่กระดาษมาให้ด้วย)
( รบกวนเขียนอาการหรือพิมพ์มาในใบ A4 พร้อมชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ แล้วพับใส่มาในกล่องเครื่องปริ้นให้ด้วยนะคะ ถ้าในกรณีที่ไม่เขียนหมายเหตุอาการเครื่องมา ทางเคลมจะไม่รู้อาการของเครื่องจะไม่สามารถซ่อมได้ )
*ขอความร่วมมือสาขาห่อหุ้มเครื่องพิมพ์มาให้อย่างแน่นหนา ป้องกันระหว่างการขนส่งจะได้ไม่เกิดปัญหาแตกหักหรือเสียหาย หากสาขาใดที่ไม่ห่อหุ้มเครื่องพิมพ์มาอย่างดี เกิดเสียหาย ทางบริษัทขอไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
** ที่อยู่ส่งเคลมเครื่องปริ้น **
ณัฏฐชัย พิพรรธศาสตร์ Tel 0862255999 (ฝ่ายเคลมเครื่องปริ้น)
BEEPRT ชั้น1 หน้าลิฟท์ 324 ตึกไอทีพลาซ่า ถ.มิตรภาพ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา 30000 *
(ส่งมาแล้ว ขอให้ร้านส่งเลขแทรกกิ้งไว้ด้วย เลขแทรกกิ้งจำเป็นมาก)
– ระยะวลาในการเคลมเครื่องปริ้นประมาณ 3-4 วัน