การจัดการ และการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์เลเบลเบื้องต้น

รุ่นเครื่องพิมพ์เลเบลตั้งโต๊ะ QR-668  / BeePRT BY-290 เกรดสำหรับใช้งานระดับ Commercial work

กรณี ไม่ซื้อคเรื่องปริ้นจาก FLASH แนะนำเช่นของ Xprinter X480B  หรือรุ่นอื่นๆข้างเคียง ราคาจะถูกกว่าก็ได้เช่นกัน แต่จะเป็นเกรดทั่วไปใช้งานไม่หนัก

การกดคีย์ คำสั่งเครื่องพิม์ เพื่อแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ เบื้องต้น

สำหรับ  สาขาไหนที่มีปัญหา  ใบลาเบลออกมา 2แผ่น หรือออกมามากกว่านั้น  ส่วนมากจะเป็นเครื่องใหม่   ให้ ทำการresetโดย   กดปุ่มเขียวค้างนับ1-2-3 แล้วปล่อย  แล้วกดแล้วปล่อยใหม่อีกครั้ง
 
การตั้งค่าเครื่องพิมพ์Preference กรณีผิดพลาด
 
1. เข้าช่องค้นหา–printer & scanners —เลือกปริ้นเตอร์—manage—printer properties—device settings —apply–ok หรือ printing preferences—Page setup—เลือก 100mm*75mm–portrait 180—apply–ok   จากนั้นให้สาขาเปิด-ปิดเครื่องปริ้นใหม่แล้วให้กดปุ่มสองครั้งค้างไว้ตนมีกระดาษออกมา แล้วให้ลองกดปริ้นใหม่  ตรวจสอบด้วยว่าชื่อเครื่องปริ้นถูกต้องหรือไม่
 
2. ถ้ายังไม่ได้อีกลองให้กดprinter properties—advanced — new driver –next —-next –finish —ชื่อเครื่องปริ้นจะเปลี่ยน จากนั้นกด apply —ok แล้วก้เข้ามาที่เดิมแล้วก็เปลี่ยนเป็นชื่อของflash express อีกรอบครับ  แล้วให้สาขาเปิดปิดใหม่แล้ว  ถอดเสียบusb เรื่องปริ้นใหม่แล้วก็กดให้กระดาษออกมาก่อน จากนั้นสั่งปริ้นใหม่
 
3. ขั้นตอนรีเซ็ตเครื่องให้รู้จักกระดาษที่มีอยู่
1.ปิดเครื่อง รอ 5 วินาที
2.มือหนึ่ง “รอ” ที่ปุ่ม ฟีกระดาษ
3.มืออีกข้าง กดเปิดสวิทซ์ ในระยะเวลา 1 วินาที ให้ กดปุ่ม ฟีดค้างไว้จนกว่าเครื่องจะปริ๊นข้อความออกมา
4.กดปุ่ม ฟีด 8 ครั้ง ในตอนนี้ เครื่องจะไม่ฟีดกระดาษ แต่จะได้ยินเสียงตามที่เรากดปุ่ม ฟีดกระดาษ
5.กดครบ 8 ครั้งแล้ว ให้กดปุ่ม ฟีด กระดาษแช่ไว้จนกว่าเครื่องจะมีเสียง ปี๊บ ยาว และพิมพ์ข้อความประมาณ 1-2 บบรทัดออกมา แล้วปิดเปิดเครื่องใหม่ 1 ครั้ง

วิธีการใส่ลาเบลเข้าเครื่องพิมพ์

วิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์เลเบล

 

4. การดูแลรักษา
ทำความสะอาดแถบความร้อน อย่าให้มีคราบกาว หรือสิ่งสกปรกไปติด จะทำให้การพิมพ์ เสียหายได้
 

แจ้งส่งซ่อม

 *เครื่องปริ้นลาเบลใหญ่ / เล็ก 
 
1.เขียนชื่อสาขา (ชื่อสาขาตรงไลน์กลุ่มบน / เช่น FH-กรุงเทพ05 ) Code สาขาตรงไลน์กลุ่มบน (เช่น BKK123) 
2.ชื่อเจ้าของสาขา / เบอร์เจ้าของสาขา (สายด่วนที่ติดต่อได้ เท่านั้น) 
3.หมายเลข S/N (อยู่ตรงใต้เครื่อง) / เช่น 29059284028 (หมายเลข S/N ต้องมี)
4.ได้รับเครื่องนี้จาก Flash ไปเมื่อ วัน/เดือน/ปี ที่เท่าไหร่ 
5. ส่งเครื่องปริ้นมาเคลม(ส่งซ่อม) เนื่องจากอาการเครื่อง……………………………. และพร้อมตัวอย่าง (ถ้ามี)
6.อุปกรณ์ที่ส่งไปมีอะไรบ้าง (เช่น มีตัวเครื่อง มีอแดปเตอร์ มีสายเชื่อมต่อคอม)
7.ขนาดกระดาษที่ใช้
8. เขียนตรงใต้กระดาษฝั่งขวา คำว่า (TO…Pop Flash Home ใส่กระดาษมาให้ด้วย)
 
( รบกวนเขียนอาการหรือพิมพ์มาในใบ A4 พร้อมชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ แล้วพับใส่มาในกล่องเครื่องปริ้นให้ด้วยนะคะ ถ้าในกรณีที่ไม่เขียนหมายเหตุอาการเครื่องมา ทางเคลมจะไม่รู้อาการของเครื่องจะไม่สามารถซ่อมได้  ) 
 
*ขอความร่วมมือสาขาห่อหุ้มเครื่องพิมพ์มาให้อย่างแน่นหนา ป้องกันระหว่างการขนส่งจะได้ไม่เกิดปัญหาแตกหักหรือเสียหาย หากสาขาใดที่ไม่ห่อหุ้มเครื่องพิมพ์มาอย่างดี เกิดเสียหาย ทางบริษัทขอไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น 
 
** ที่อยู่ส่งเคลมเครื่องปริ้น **
ณัฏฐชัย พิพรรธศาสตร์​ Tel 0862255999 (ฝ่ายเคลมเครื่องปริ้น) 
BEEPRT ชั้น1 หน้าลิฟท์ 324 ตึกไอทีพลาซ่า ถ.มิตรภาพ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา 30000 *
 
(ส่งมาแล้ว ขอให้ร้านส่งเลขแทรกกิ้งไว้ด้วย เลขแทรกกิ้งจำเป็นมาก) 
– ระยะวลาในการเคลมเครื่องปริ้นประมาณ 3-4 วัน