Author Archives: Admin FH Webboard

การให้บริการรับพัสดุผ่าน จุดรับขนส่งรวมโดย Shiip Smile , Plus Express และ C Plus Express จะให้บริการเป็นวันสุดท้ายคือวันที่ 23 ก.พ. 2565 ขอให้ขุดรับทำการเคลียร์ พัสดุตกข้างให้หมด และไม่รับเข้าพัสดุแฟลช หลังมีการตัดรอบไปแล้ว กรณีลูกค้าต้องการส่งพัสดุกับ Flash Express สามารถใช้บริการผ่านจุดบริการตรง Flash Express / Flash Home ที่มีระบบประสานงาน ติดตามพัสดุ เพื่อให้บริการได้ทั่วถึงเมื่อมีปัญหา ต้องการการประสานงานระหว่างการจัดส่ง สำหรับจุดบริการขนส่งรวมอื่นๆ ให้รอประกาศจากทางสำนักงานใหญ่ อย่างเป็นทางการอีกครั้ง

หากสาขาFlash home ถูกเอาเปรียบ จากนโยบายของFX สามารถร้องขอให้หน่วยงานรัฐ เข้ามาช่วยเหลือได้

วันที่ 20/1/2022 ทาง Flash Express ได้มีประกาศออกมา Flash Express กำลังจะ หยุดให้บริการผ่าน จุดบริการ ของ ShipSmile แต่ยังไม่ได้กำหนดเวลาที่ชัดเจน ซึ่งน่าจะเป็นภายในสิ้นเดือนมกราคมนี้ ในขณะเดียวกัน ทางบริษัท เอ.ที.พี. เฟรสด์ เซอร์วิส จำกัด ผู้บริหารจัดการ ShipSmile ได้มีจดหมายชี้แจงว่า ยังไม่ทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว ซึ่งอีกไม่นานน่าจะมีความคืบหน้าออกมาเป็นแนวทางปฎิบัติต่อไป อนึ่งสาขาShip Smile ที่สนใจในกิจการFlash Home ควรศึกษาที่ปัญหาของ FH ให้ดีก่อนตัดสินใจจะทำอะไรต่อไป

ราคา 2 มาตรฐาน ไม่สามารถรับลูกค้าได้หาก ลูกค้ามีสัญญาKA แม้ต้องการส่งแบบปกติกับสาขาFH การให้ส่วนลด การมีนโยบายสะสมแต้มทางการตลาดผ่านแอพ ล้วนมีการแบ่งแยกกันระหว่างสาขา เฟรนไชนส์ กับสาขาของFX โดยตรง สาขาที่ได้ประกอบกิจการFlash home โดยตรงที่ไม่ใช่ขนส่งรวม หากพบว่า นโยบายของบริษัท Flash Express มีความไม่เป็นธรรม ไม่ยุติธรรมต่อการเนินการ มีการกีดกันลูกค้า หรือมีการให้เรตราคาในการแข่งขัน 2 มาตรฐาน ทำให้เกิดข้อเสียเปรียบอย่างชัดเจน สามารถร้องเรียนขอความคุ้มครองให้ ยุติการกระทำ หรือ นโยบายนั้นๆได้ OTCC (สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า) เป็นหน่วยงานตามกฏหมายให้ความคุ้มครองผู้ประกอบการ ที่ถูกกระทำอย่างไม่เป็นธรรม และมีอำนาจในทางกฏหมาย สั่งเปรียบเทียบปรับ ระงับ แทรกแซง นโยบาย ที่ไม่เป็นธรรมที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นเรื่องจริงได้ การส่งคำร้องกับทำได้เลยโดยตรงทุกสาขา ต้องดำเนินการยืนคำร้องด้วยแบบฟอร์ม มาตรฐานของ OTCC online ได้เลยที่ https://otcc.or.th/guide-complaint/ ข้อกฏหมายที่เกี่ยวข้อง และสาขาทุกสาขาสามารถขอความคุ้มครองได้ตามประกาศราชกิจจานุเบกษา มาตรา57https://otcc.or.th/section-57-unfair-trade-practices/ แนวทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมในธุรกิจแฟรนไชส์ https://otcc.or.th/wp-content/uploads/2020/02/2-article_20191209102140.pdf แนวทางการกระทำอันเป็นผลเสียหายแก่ผู้ประกอบธุรกิจรายอื่น พ.ศ. 2561https://otcc.or.th/wp-content/uploads/2020/02/11-article_20190224143711.pdf […]

ระบบขนส่งรวม เช่น Shipsmile , Vrich , Mysave , shippop เป็นต้น Flash Home โดยตรง ขึ้นกับหน่วยงานของ Flash Express การรับพัสดุ จะดำเนินการจัดส่งพัสดุไปปลายทาง โดยFlash Express เหมือนกันบนรหัสพัสดุของ Flash Express สิ่งที่แตกต่างกันคือ ระบบขนส่งรวม เมื่อออกหมายเลขพัสดุให้ลูกค้าแล้ว จะยังไม่ถือว่าพัสดุนั้นได้เข้าสู่ระบบของแฟลชอย่างเป็นทางการ ฉนั้น ลูกค้าที่นำพัสดุมาส่ง จะยังไม่สามารถเช็คสถานะของพัสดุได้จากหน้าเว็บFlash Express จนกว่า เจ้าหน้าที่ของFlash จะเข้ารับพัสดุที่ โดยจะต้องมีการ ชั่ง วัดซ้ำอีกครั้งก่อน แต่ถ้าเป็น Flash Home เมื่อ ออกหมายเลขพัสดุแล้ว จะสามารถเช็คสถานะได้เลย หมายเลขพัสดุจะ active ทันที ระบบหลังบ้าน ของ ขนส่งรวม จะไม่สามรถเช็คสถานะของพัสดุแบบละเอียดได้ และไม่สามารถส่งเรื่องประสานงานภายในเพื่อจัดการแก้ปัญหารายลพัสดุให้กับลูกค้าได้โดยตรง แต่ระบบของ Flash Home จะสามารถทำได้ […]

ประกาศ การจัดส่งล่าช้าในพื้นที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมในหลายพื้นที่จึงอาจส่งผลให้การรับ-ส่งพัสดุเกิดความล่าช้ากว่าปกติ ทั้งนี้ แฟลช เอ็กซ์เพรส ยังคงเปิดให้บริการปกติในทุกพื้นที่ โดยจะรีบดำเนินการนำส่งพัสดุอย่างเร็วที่สุด ทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์ในแต่ละพื้นที่ ท่านสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของท่านได้ที่แอปพลิเคชัน Flash Express แฟลช เอ็กซ์เพรส ขออภัยในความไม่สะดวกและขอให้ท่านก้าวผ่านวิกฤติครั้งนี้ไปได้อย่างปลอดภัย ?พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบดังนี้ – จังหวัด ชุมพร 1. สาขา TUG_SP-ทุ่งตะโก 2. สาขา SWI_SP-สวี 3. สาขา NSG_SP-นาสัก 4. สาขา LNS_SP-หลังสวน 5. สาขา 2CJM_BDC-ชุมพร 6. สาขา CJM_SP-ชุมพร 7. สาขา KNJ_SP-ขันเงิน 8. สาขา LMM_SP-ละแม 9. สาขา PHO_SP-พะโต๊ะ – จังหวัดสุราษฎร์ธานี 1. สาขา USM_SP-เกาะสมุย

ส่วนลดค่าจัดส่งพัสดุให้แก่ลูกค้า ยาวๆตลอดปีเสือ 10% จากอัตราค่าบริการตามปกติ สำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 3 Kg และมีขนาด กว้าง+ยาว+สูง ไม่เกิน 60CM ได้ที่สาขาบริการ Flash Home

พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากสถานกาณ์ Covid-19 ทางแฟลชจะเปิดให้จัดส่งอีกครั้ง เร็วๆนี้ พัสดุที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง จะถูกนำส่งให้ถึงปลายทางเร็วที่สุด พัสดุใหม่จะระงับการรับเข้าระบบเป็นการชั่วคราว จังหวัดที่ได้รับผลกระทบ จำกัดการให้บริการพื้นที่ปลายทาง เนื่องจากผลกระทบของ สถานการณ์ Covid-19 รหัสพื้นที่ วันที่กลับทำการปกติ พื้นที่ที่เกี่ยวข้อง รหัสไปรษณีย์ PLG_SP-ปริก 31/10/2021 สงขลา สะเดา ,ปริก พังลา ทุ่งหมอ ท่าโพธิ์ เข้ามีเกียรติ  90170,90240,90120 SDO_SP-สะเดา 3/11/2021 สงขลา สะเดา ปาดังเบซาร์ 90120,90240

ผู้ใช้บริการ ควรเขียนจ่าหน้ากล่องและซองให้ถูกต้องชัดเจน ก่อนฝากส่งผ่านจุดบริการรับพัสดุแฟลช เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการใช้บริการ และการส่งต่อไปยังปลายทางได้ถูกต้อง จุดบริการ Flashhome มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลจ่าหน้าให้ถูกต้อง พร้อมทำการแก้ไขก่อน แล้วจึงบันทึกรับพัสดุเข้าสู่ระบบ

?ขอแชร์ความน่ารักของพี่แฟลช ชัยวัฒน์ โคกทอง ใจถึงพึ่งได้ แม้น้ำท่วมก็ส่งให้ถึงหน้าบ้านกันไปเลยคร้าบบบบ “ขออนุญาตแชร์ความน่ารักของพี่พนักงานแฟลชด้วยความที่รถเข้ามาไม่ได้ตรงทางเข้าหมู่บ้านน้ำท่วม ชาวบ้านเลยกางเต็นท์เอาของมาไว้บนถนน รถส่งของเข้าไม่ได้ พี่เขาหาจักรยานมาเพื่อปั่นเอาของมาส่งให้ถึงหน้าบ้าน ขอชื่นชมมากๆคะ โดยปกติแล้วพี่เค้าบริการดีมาก กดให้คะแนนในแอป5ดาวไปเล๊ยยย …. แอบเกรงใจในความหมาไล่เห่าตลอดทาง ?? ?? ปล.สาขาช่องแค ตาคลี นครสววรค์” Cr.Kwang Kwang เจ้าหน้าที่ส่งพัสดุแฟลช ถูกรุม3ต่อ1 ขณะเข้าไปส่งพัสดุให้ลูกค้า พยามหนี แต่ถูกไล่ตาม ในเส้นทางเปลี่่ยว ไม่มีคนช่วยเหลือ พื้นที่นครสวรรค์